Współczesny rynek jest dynamiczny, a oczekiwania konsumentów stale rosną. Firmy, które chcą utrzymać przewagę konkurencyjną, muszą dokładnie rozumieć potrzeby swoich klientów. Jednym z najskuteczniejszych narzędzi do oceny jakości obsługi klienta jest metoda Mystery...
Płatne ankiety online to jeden z najprostszych sposobów na zarabianie pieniędzy w Internecie. Wystarczy tylko konto email i dostęp do Internetu. Ankiety możesz wypełniać w wolnym czasie. Taki sposób zarobkowania nie wymaga dużo pracy. Często wystarczy dostęp do...
Przedstawiamy trzy serwisy, w których zarobisz wypełniając płatne ankiety online. Wszystkie przedstawione serwisy są częścią grupy CINT AB. Jednej z najszybciej rozwijanych się firm badawczych na świecie. CINT działa w 85 krajach i skupia społeczność ponad 50 milionów...
Dziś przetestujemy i porównamy dla was dwa programy ankietowe służące do budowania kwestionariuszy, formularzy i testów online. Na warsztat idą SurveyLab i SurveyMonkey. SurveyLab jest narzędziem stworzonym nad Wisłą, ale w gronie klientów tej firmy są użytkownicy z...
Net Promoter Score (NPS) jest obecnie najbardziej popularną metodologią badania oraz budowania lojalności klienta. Net Promoter Score Metodologia została stworzona przez Freda Reichhelda, Bain & Company i Satmetrix. Nazwa NPS po raz pierwszy została użyta przez...